Economics (NTSE/Olympiad)  

5. उपभोक्ता अधिकार

मानकीकरण

न्यूनतम स्तर को बनाए रखने के लिए सरकार ने विभिन्न संस्थाएँ निर्मित की है -
1. उत्पाद के मानकीकरण से सरकार माल की गुणवत्ता तथा भिन्नता के अभाव से उपभोक्ता को सुरक्षित करने की कोशिश कर रही है।
2. भारतीय सरकार ने उत्पादों की गुणवत्ता तथा स्तर की जांच के लिए दो संस्थाऐं स्थापित की है।
(a) भारतीय मानक का ब्यूरों : इसका उत्तरदायित्व औद्योगिक तथा उपभोक्ता वस्तुओं के लिए वैज्ञानिक आधार पर मानक निर्धारित करना है तथा वस्तुओं को प्रमाणित करना है जिनमें मानक गुणवत्ता मिलती है।
(b) एग्मार्क : यह कृषि उत्पादन अधिनियम, 1937 के अन्तर्गत एक साधन है जो 1986 में संशोधित हुआ। यह योजना भारतीय सरकार कृषि के मंत्राी पद में DMI द्वारा जारी है। उत्पाद जैसे शहद, मसाले आदि पर चिन्हित होते हैं।
3. लाइसेंसधारियों के क्रियाकलापों की नियमित निगरानी द्वारा अचानक निरीक्षण कर किन्तु सेम्पल परीक्षण अनुकूलता की विस्तृत जानकारी की सुनिश्चितता की जाती है।
4. यदि कोर्इ उपभोक्ता प्रमाणित उत्पाद से असंतुष्ट है तो वह BIS के निकटतम दफ्तर में शिकायत कर सकता है।

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